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Preguntas Frecuentes

Preguntas

Frecuentes

VIAJA SIN AGENCIA DE VIAJES

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y una gran cantidad de recomendaciones prácticas que te ayudarán a planificar tu viaje a Galápagos de forma inteligente y segura.

Organizar tu viaje por cuenta propia te permite tener el control total de tu experiencia: tú decides dónde hospedarte, qué lugares visitar, cuánto tiempo dedicar a cada actividad, dónde comer y cómo distribuir tu presupuesto según tus preferencias.

A diferencia de los paquetes tradicionales, no estarás sujeto a itinerarios rígidos ni actividades que no sean de tu interés. Tendrás la libertad de elegir los tours que realmente deseas realizar, descubrir rincones únicos de las islas a tu propio ritmo y vivir una experiencia mucho más auténtica.

Además, al evitar intermediarios innecesarios, podrás optimizar tu presupuesto y destinar más recursos a las experiencias que realmente importan para ti y tu familia.

Nuestro objetivo es brindarte toda la información, consejos y recomendaciones necesarias para que puedas organizar un viaje inolvidable a Galápagos, con la tranquilidad de tomar cada decisión según tus gustos, necesidades y presupuesto.

 

SI VOY POR CUENTA PROPIA QUE DEBO CONSIDERAR

Una de las mejores decisiones que se puede considerar al momento de viajar a Galápagos es realizarla por cuenta propia sin necesidad de agencia, existen varias ventajas que te pueden interesar:

  • Puedes conocer los lugares que mas te gusten y permanecer mas tiempo, podemos asesorarte con tours y transporte para que te puedan recoger en la puerta de tu hospedaje .
  • Puedes disfrutar de la comida que te guste a la hora que desees, existen lugares con deliciosa comida a partir de $5 por persona, platos a la carta $10 a $15.
  • Puedes escoger el hospedaje a tu presupuesto, tenemos opciones a partir de $20 por persona en San Cristóbal,  Santa Cruz e Isabela, disponemos de fabulosos descuentos para grupos y niños menores de 8 años.
  • Para la contratación de Tours y transporte te podemos asesorar como parte del hospedaje sin ningún recargo, los propietarios de cada hospedaje te darán una asesoría completa y te pueden llamar a la puerta del hospedaje el transporte que te llevarán a los lugares que deseas conocer.
  • Te ofrecemos una guía completa con fotos, videos e itinerarios de las opciones que disponemos en cada isla.
  • Para tu seguridad podemos realizar una video conferencia para que puedas ver tu hospedaje, habitaciones y hacer las preguntas que gustes al propietario del hospedaje.
¿PUEDO VIAJAR CON NIÑOS Y ADULTOS DE LA TERCERA EDAD?

Sí, por supuesto. Galápagos es un destino que puede ser disfrutado por viajeros de todas las edades, desde bebés y niños pequeños hasta adultos mayores.

Para brindarte una mejor asesoría y planificar un viaje cómodo y seguro, te recomendamos informarnos con anticipación las edades de todos los pasajeros, especialmente de los niños, ya que algunos servicios, tours y medios de transporte aplican tarifas preferenciales o descuentos según la edad.

En el caso de los adultos mayores, es importante que nos comuniques si existe alguna condición médica, limitación de movilidad o discapacidad física o motora que debamos considerar. De esta manera podremos recomendar hospedajes con acceso más cómodo, habitaciones ubicadas en plantas bajas o con menor cantidad de escaleras, así como organizar actividades, tours y transporte acordes a sus necesidades.

También es recomendable informarnos sobre cualquier requerimiento especial, como el uso de silla de ruedas, andador, bastón, dietas especiales, medicamentos de uso frecuente o cualquier otra necesidad que nos permita ayudarte a planificar una experiencia más cómoda y segura.

Nuestro objetivo es diseñar un viaje adaptado a cada viajero, para que todos los integrantes de la familia puedan disfrutar plenamente de los paisajes, la fauna única y las maravillas naturales que ofrecen las Islas Galápagos, con la tranquilidad de contar con una planificación adecuada a sus necesidades.

¿COMO COMPRAR MIS BOLETOS AEREOS?

GUÍA Y RECOMENDACIONES PARA COMPRAR SUS BOLETOS AÉREOS A GALÁPAGOS

Estimado viajero:

Para brindarle mayor seguridad y tranquilidad, recomendamos que la compra de los boletos aéreos sea realizada directamente por usted en las páginas oficiales de las aerolíneas. Actualmente, las principales aerolíneas que operan vuelos hacia Galápagos son LATAM y Avianca, con salidas desde Quito, Guayaquil y Cuenca hacia los aeropuertos de Baltra y San Cristóbal.

¿Por qué recomendamos que usted compre sus propios vuelos?

  • Tendrá control total sobre su reserva.
  • Verificará personalmente los nombres, números de identificación y fechas de viaje antes de realizar el pago.
  • Recibirá directamente de la aerolínea cualquier notificación sobre cambios de horario, retrasos o modificaciones de itinerario.
  • Podrá realizar cambios, seleccionar asientos, agregar equipaje o solicitar asistencia especial directamente con la aerolínea.
  • Tendrá acceso inmediato a su código de reserva y comprobante de compra.

Nuestro trabajo es asesorarle para que encuentre la mejor opción de vuelo según su presupuesto y el itinerario que haya planificado para Galápagos.

Consejos para conseguir mejores tarifas:

• Revise los precios con varias semanas o meses de anticipación.

• Compare los precios entre LATAM y Avianca.

• Los vuelos de martes, miércoles y jueves suelen tener mejores tarifas que los fines de semana.

• Evite comprar durante feriados o temporadas altas si busca ahorrar.

• Si viaja ligero, revise las tarifas básicas, ya que suelen ser más económicas.

• Antes de pagar, verifique cuidadosamente qué equipaje incluye su tarifa.

En nuestra experiencia, la diferencia entre LATAM y Avianca suele depender más del precio y los horarios disponibles para sus fechas de viaje que de otros factores. Muchos viajeros simplemente eligen la opción que mejor se adapta a su presupuesto y horario.

Importante:
Aunque nosotros le ayudamos con la planificación completa de su viaje, hospedaje, tours, transporte e itinerario, la compra directa de sus boletos le brinda mayor seguridad, transparencia y control sobre su viaje.

Con gusto le ayudaremos a revisar las opciones disponibles antes de que realice la compra para asegurarnos de que elija la alternativa más conveniente para su aventura en Galápagos.

 

QUE ALIMENTOS PUEDO LLEVAR

Recomendaciones sobre alimentos y productos permitidos para ingresar a Galápagos

Con el fin de proteger el ecosistema único de las Islas Galápagos, existen controles estrictos sobre el ingreso de alimentos, plantas, animales y otros productos que podrían afectar la flora y fauna nativa del archipiélago.
Antes de viajar, te recomendamos revisar cuidadosamente tu equipaje para evitar inconvenientes durante las inspecciones realizadas en los aeropuertos.
Alimentos que generalmente se pueden llevar a Galápagos
Los siguientes productos suelen estar permitidos siempre que se encuentren procesados, empacados y destinados al consumo personal:

  • Galletas y snacks empaquetados.
  • Chocolates y caramelos.
  • Café, té e infusiones procesadas.
  • Pan industrializado y productos de panadería empacados.
  • Conservas y alimentos enlatados.
  • Fideos, arroz y productos secos procesados.
  • Leche UHT o en polvo.
  • Bebidas no alcohólicas embotelladas o enlatadas.
  • Alimentos para bebés debidamente empacados.
  • Medicamentos y suplementos de uso personal.

Productos que no se recomienda llevar
Estos productos suelen estar restringidos o sujetos a decomiso durante los controles de bioseguridad:

  • Frutas frescas.
  • Verduras y hortalizas frescas.
  • Tubérculos sin procesar (papas, yuca, camote, etc.).
  • Semillas de cualquier tipo.
  • Plantas, flores o esquejes.
  • Tierra, arena o material vegetal.
  • Carnes frescas o crudas.
  • Embutidos artesanales sin certificación.
  • Huevos frescos.
  • Productos agrícolas sin empaque ni registro sanitario.
  • Animales vivos o mascotas sin los permisos correspondientes.

Recomendaciones importantes

  • Mantén los alimentos permitidos en su empaque original siempre que sea posible.
  • Evita transportar productos frescos o de origen agrícola si no estás seguro de que estén autorizados.
  • Declara cualquier producto que pueda generar dudas durante la inspección.
  • Sigue siempre las indicaciones del personal de control de bioseguridad en el aeropuerto.

Las medidas de control no buscan incomodar a los viajeros; su finalidad es proteger uno de los ecosistemas más valiosos y frágiles del planeta. Gracias a la colaboración de todos los visitantes, Galápagos continúa conservando la biodiversidad extraordinaria que la convierte en un destino único en el mundo.

Lista de productos

QUE ISLA PUEDO ESCOGER

Antes de tu viaje a Galápagos, una de las decisiones más importantes es elegir la isla que mejor se adapte a tu forma de viajar. Aunque las tres islas habitadas principales ofrecen paisajes espectaculares y una increíble diversidad de fauna, cada una tiene características muy diferentes en cuanto a ambiente, actividades, playas, infraestructura y presupuesto.
¿Qué isla elegir para tu viaje a Galápagos?

San Cristóbal:
La mejor opción para quienes buscan naturaleza, tranquilidad y cercanía con la fauna, es considerada por muchos viajeros como la isla más auténtica y relajada del archipiélago. Es ideal para quienes desean disfrutar de playas hermosas, observar animales en libertad y recorrer la isla sin grandes desplazamientos.

Lo mejor de San Cristóbal

  • Gran cantidad de lobos marinos en toda la isla.
  • Playas de fácil acceso y poca afluencia de turistas.
  • Aeropuerto en la misma isla, evitando traslados marítimos si tu vuelo llega directamente allí.
  • Ambiente tranquilo y seguro.
  • Excelente opción para viajes en pareja, adultos mayores y familias con niños.

Lugares imperdibles:

  • Playa Mann
  • Punta Carola
  • Playa Lobería
  • Tijeretas
  • Centro de Interpretación
  • Puerto Chino
  • Laguna El Junco
  • La Galapaguera

Ventajas

  • Menos concurrida que Santa Cruz.
  • Ritmo de viaje más relajado.
  • Se puede conocer gran parte de la isla sin contratar muchos tours.
  • Excelente relación entre naturaleza y comodidad.

Desventajas

  • Menor vida nocturna.
  • Menor variedad de restaurantes y comercios.
  • Menos opciones de tours diarios que Santa Cruz.

Recomendada para:

  • Primer viaje a Galápagos.
  • Viajeros que buscan descanso.
  • Familias.
  • Parejas.
  • Adultos mayores.

Santa Cruz: La isla más completa y con mayor oferta turística, es el centro turístico y comercial de Galápagos. Desde aquí salen la mayoría de excursiones hacia otras islas y sitios de visita.

Lo mejor de Santa Cruz

  • Mayor cantidad de hoteles y hospedajes.
  • Amplia oferta gastronómica.
  • Más agencias y tours disponibles.
  • Excelente punto de conexión con otras islas.

Lugares imperdibles:

  • Tortuga Bay
  • Las Grietas
  • Playa de los Alemanes
  • Estación Científica Charles Darwin
  • Rancho Primicias
  • Rancho El Chato
  • Los Gemelos
  • Bahía Academia

Ventajas:

  • Mayor infraestructura turística.
  • Más opciones para todos los presupuestos.
  • Fácil organizar excursiones de último momento.
  • Ideal para quienes desean realizar varios tours.

Desventajas:

  • Más movimiento turístico.
  • Mayor cantidad de visitantes.
  • Algunos sitios requieren traslados más largos.

Recomendada para:

  • Viajeros que visitan Galápagos por primera vez.
  • Personas que desean realizar muchos tours.
  • Quienes buscan variedad de restaurantes y servicios.
  • Grupos de amigos.
Isabela: La isla para aventureros y amantes de la naturaleza virgen, es la isla más grande del archipiélago y la que conserva una sensación más salvaje y natural. Es perfecta para quienes desean desconectarse y explorar paisajes únicos.

Lo mejor de Isabela:
  • Paisajes volcánicos impresionantes.
  • Playas extensas y poco concurridas.
  • Ambiente relajado y bohemio.
  • Gran biodiversidad.
Lugares imperdibles:

  • Volcán Sierra Negra
  • Volcán Chico
  • Túneles de Cabo Rosa
  • Tintoreras
  • Muro de las Lágrimas
  • Centro de Crianza Arnaldo Tupiza
  • Playa Puerto Villamil
  • Ventajas
  • Menor cantidad de turistas.
  • Naturaleza prácticamente intacta.
  • Algunos de los mejores paisajes de Galápagos.
  • Excelente para fotografía y aventura.
Desventajas:
  • Menor infraestructura turística.
  • Menos opciones de transporte.
  • Es necesario llegar en lancha desde Santa Cruz si no se dispone de vuelos interinsulares.
  • Algunas actividades requieren mejor condición física.
Recomendada para:

  • Aventureros.
  • Amantes de la fotografía.
  • Viajeros que ya conocen otras islas.
  • Personas que buscan desconectarse del mundo.
¿CUÁL ISLA TE RECOMIENDO?

Si buscas comodidad y variedad:

Santa Cruz.

Si buscas tranquilidad, playas y fauna cerca:

San Cristóbal.

Si buscas aventura y naturaleza virgen:

Isabela.

Si tienes entre 4 y 6 días:

San Cristóbal + Santa Cruz.

Si tienes 7 días o más:

San Cristóbal + Santa Cruz + Isabela.

Si es tu primer viaje a Galápagos:

San Cristóbal y Santa Cruz suelen ofrecer la combinación más equilibrada entre naturaleza, comodidad, playas, tours y facilidad de transporte.

No existe una isla mejor que otra; la mejor isla será aquella que se adapte a tu presupuesto, tiempo disponible y estilo de viaje. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir la combinación ideal para que aproveches al máximo tu visita a este paraíso único en el mundo.

COMO ES LA LLEGADA AL AEROPUERTO DE SAN CRISTOBAL

Llegar a San Cristóbal es una de las formas más cómodas y rápidas de comenzar tu aventura en Galápagos. Una vez que recojas tu equipaje y salgas del aeropuerto, encontrarás taxis disponibles a pocos pasos de la terminal.

El costo aproximado del taxi es de $2 por viaje para hasta 4 pasajeros, lo que convierte el traslado en una opción económica y práctica.

Una de las grandes ventajas de esta isla es que el aeropuerto se encuentra muy cerca de la zona urbana. Las opciones de hospedaje que recomendamos están ubicadas a tan solo 2 a 5 minutos de distancia, por lo que en muy poco tiempo podrás instalarte, descansar o comenzar a disfrutar de tu viaje.
Recomendaciones para tu llegada

  • Lleva efectivo en billetes de baja denominación para facilitar el pago del taxi.
  • Si llegas en la mañana, aprovecha el resto del día para recorrer el malecón, Playa Mann o el Centro de Interpretación.
  • Mantén a mano tu documento de identidad y la documentación de viaje durante el proceso de llegada.
  • Si tu hospedaje incluye recepción personalizada, avísanos tu horario de vuelo para coordinar tu llegada de la mejor manera.


Lo mejor de todo es que, a diferencia de otros destinos, en San Cristóbal no perderás tiempo en largos traslados. En pocos minutos estarás disfrutando del ambiente relajado de la isla, observando los primeros lobos marinos y comenzando una experiencia inolvidable en Galápagos.

COMO DEBO RESERVAR EN MI CASA EN GALÁPAGOS

Para tu reserva te enviaremos una proforma  donde se encuentra detallado la descripción de los hospedajes que disponemos, características, fotos y ubicación, debes tomar tu tiempo y conversar con el resto de personas que viajarán para escoger el hospedaje que se adapte a tu medida o presupuesto.

Cuando hayas seleccionado el hospedaje debes notificarnos para revisar disponibilidad, no te olvides de informarnos el numero de habitaciones y distribución de camas, también es importante que nos comentes si en el grupo existen niños o personas de la tercera edad, con esta información podemos aplicar descuentos adicionales para tus niños o si es un grupo podemos considerar algo especial de acuerdo al hospedaje y temporada.

La reserva se la realiza con anticipación con el 50% del valor total, esta medida se la realiza para poder bloquear tu hospedaje para que otras personas no reserven y tengamos todo listo para recibirte, el otro 50% se lo cancela al llegar a tu hospedaje, directamente en caja con el propietario.

No es necesario que reserves ningún tour o comida, a tu llegada te podemos asesorar con lo mejor que te pueda ofrecer Galápagos.

QUE ROPA DEBO LLEVAR

Galápagos es un sitio privilegiado al cual se puede ir en cualquier temporada del año, es importante que vayas preparado, te recomendamos que no olvides dentro de tu equipaje lo siguiente:
Botas o zapatos deportivos cómodos y adecuados para caminar.
Sandalias que se puedan abrochar.
Chaqueta Impermeable (imprescindible)
Gorra (imprescindible)
Gafas de sol.
Protector solar de protección +50 (imprescindible)
Repelente de mosquitos.
Pantalones ligeros.

CUAL ES LA TEMPORADA BAJA EN GALÁPAGOS

La temporada baja para viajar a Galápagos es de septiembre a mediados de diciembre por ser una de las temporadas más lluviosas, de igual manera es la temporada en la que se puede ver mas variedades de especies del mar.

CUAL ES LA TEMPORADA CÁLIDA EN GALÁPAGOS

De Diciembre a Mayo, conocida como la estación caliente / húmeda. Durante la temporada de Diciembre a Mayo, la temperatura del aire es cálida y húmeda, los cielos son por lo general despejados con lluvias fuertes ocasionales.

COMO ES LA LLEGADA AL AEROPUERTO DE BALTRA EN SANTA CRUZ

Es una de las preguntas mas frecuentes que nos hacen nuestros turistas:
Una vez que hayas aterrizado en el aeropuerto de Baltra, tendrás que subir a un bus (el nombre de la empresa es Lobito) para transportarte a la costa de la isla Baltra, el precio de este bus es de $5 y el trayecto dura aproximadamente 10 minutos.
A continuación, llegarás al puerto de Baltra donde un ferry te cruzará por el canal de Itabaca hacia la Isla Santa Cruz, el valor es de 1 dólar y el tiempo de viaje es de 5 minutos, la travesía no termina aquí, cuando hayas cruzado y llegues a Santa Cruz te esperarán taxis tipo camionetas que te acercarán a la capital de la isla, Puerto Ayora, donde se concentra la actividad y donde se encuentran la mayoría de hoteles, el precio puede variar de acuerdo a lo siguiente:
La primera es tomando un taxi particular, el cual tiene un precio de USD $25.00 y caben cuatro personas, tarda alrededor de media hora en completar los 42 km que nos separan de Puerto Ayora, y te deja en la puerta del hotel. La otra es embarcándose al bus local por USD $5.00 y viajar durante una hora hasta llegar varias cuadras atrás de la calle principal de la zona hotelera.
En el Trayecto puede conocer:
La Parte Alta de la Isla donde podrás ver los cráteres Los Gemelos, caminar entre túneles de Lava y ver tortugas gigantes en su hábitat natural.

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